IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Eschborn

Unser Fachbereich
Die NGDA – Netzgesellschaft Deutscher Apotheker mbh (NGDA) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Avoxa – Mediengruppe Deutscher Apotheker GmbH. Neben dem Betrieb einer essenziellen Komponente bei securPharm, dem nationalen Fälschungsschutzsystem für Arzneimittel, treiben wir den sicheren digitalen Austausch zwischen den Akteuren im Gesundheitswesen voran und betreiben und entwickeln auch eigene Services rund um die dynamisch fortschreitende Digitalisierung der öffentlichen Apotheken in Deutschland. Dafür arbeiten IT-Experten, Apotheker, PTA und weitere Mitarbeiter zusammen, die umfangreiche Erfahrungen in der Gesundheitsbranche vorweisen können.  
Ihre Aufgaben
  • Sie bearbeiten selbstständig IT-nahe Geschäftsprozesse sowie Prozesse der Nutzerverwaltung 
  • Sie übernehmen die Abwicklung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Teilnehmern und Dienstleistern als zentralen Bestandteil Ihrer Tätigkeit
  • Sie arbeiten in Projekten mit und unterstützen dabei die Einführung neuer digitaler Dienste im Apothekenumfeld
Beschreibung
Für unsere Gesellschaft und unser dynamisch wachsendes Geschäftsfeld IT-Apothekendienste suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Ihr Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene IT-bezogene oder kaufmännische Berufsausbildung 
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein Kunden- und serviceorientiertes Verhalten und Auftreten
  • Sie haben Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und behalten auch in schwierigen Situationen den Überblick
  • Sie bringen grundlegende IT-Kenntnisse sowie Verständnis für komplexe Geschäftsprozesse mit und setzen MS-Office sicher ein
  • Sie sind sehr engagiert sowie team- und organisationsfähig
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Wir bieten Ihnen
  • Ein attraktives Gehalt und gute Sozialleistungen sowie flexible Möglichkeiten zur Gestaltung von Arbeitszeit und -ort
  • Eine aktive Rolle mit Gestaltungsmöglichkeiten bei Entscheidungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem hochmotivierten und freundlichen Team in einem sehr spannenden Umfeld
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe zur Verfügbarkeit bzw. Kündigungsfrist und Ihres Gehaltswunsches per E-Mail oder über unser Online-Formular unter http://avoxa.de/karriere.
Kontakt
NGDA – Netzgesellschaft Deutscher Apotheker mbH
Ina Gerhardt • Personalabteilung
Carl-Mannich-Str. 26 • 65760 Eschborn
E-Mail: karriere@avoxa.de • www.avoxa.de
Über uns
Die Avoxa – Mediengruppe Deutscher Apotheker GmbH ist ein Tochterunternehmen der Spitzenorganisation der Apotheker in Deutschland und bietet Fach- und Führungskräften im Apotheken- und Gesundheitsmarkt für deren tägliche Arbeit ein umfassendes Informationsangebot. Mit ihren Medien, Fortbildungsveranstaltungen, Messen und Kongressen, Arzneimitteldatenbanken sowie digitalen Diensten ist Avoxa eine wichtige Schnittstelle zwischen Apotheken und ihren Partnern.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Bitte laden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen hoch (CV, ein kurzes Anschreiben, Zeugnisse, insgesamt max. 20 MB).

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